


Sıkça sorulan sorular
SSS
Ürünleriniz garantili mi?
Ürünleriniz garantili mi?
Evet, tüm ürünlerimiz belirli bir süre için garantilidir. Garanti süresi ve şartları her ürün için farklılık gösterebilir. Ayrıntılı garanti bilgilerini ürün sayfasında bulabilir veya daha fazla yardım için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişler genellikle ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde işlenir. Teslimat süresi seçtiğiniz gönderim yöntemine bağlıdır. Ortalama olarak teslimat 5-7 iş günü sürer.
Ürünleri iade edebilir miyim?
Ürünleri iade edebilir miyim?
Evet, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ürününüzü iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. İade süreci hakkında daha fazla bilgi için lütfen iade politikamıza bakın.
Ücretsiz kargo imkanınız var mı?
Ücretsiz kargo imkanınız var mı?
Evet, belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo sunuyoruz. Ücretsiz kargo uygunluğu ve koşulları, sipariş toplamınıza ve teslimat konumuna bağlı olarak ödeme sırasında görüntülenecektir.
Ödeme güvenli mi?
Ödeme güvenli mi?
Evet, tüm ödemeler güvenli bir ödeme ağ geçidi üzerinden işlenir. Kredi kartları, PayPal ve diğer ödeme yöntemlerini kullanarak güvenli alışverişler yapabilirsiniz.
Farklı bir adrese teslimat yapabilir misiniz?
Farklı bir adrese teslimat yapabilir misiniz?
Evet, ödeme sırasında farklı bir teslimat adresi belirtebilirsiniz. Siparişinizin gönderilmesi için herhangi bir adresi seçebilirsiniz.
Ürünlerinizi nasıl kullanabilirim?
Ürünlerinizi nasıl kullanabilirim?
Her ürün bir kullanım kılavuzu veya kullanım kılavuzuyla birlikte gelir. Herhangi bir sorunuz varsa, yardım için müşteri destek ekibimize ulaşmaktan çekinmeyin.
İndirim kodlarını nasıl kullanırım?
İndirim kodlarını nasıl kullanırım?
Geçerli bir indirim kodunuz varsa, ödeme sırasında "İndirim Kodu" bölümüne girerek %10'a varan indirimden yararlanabilirsiniz.
Bir ürün stokta yoksa ne yapmalıyım?
Bir ürün stokta yoksa ne yapmalıyım?
Stok durumu için ürün sayfasını kontrol edebilir veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Ürün stokta yoksa alternatif ürünler önerebiliriz.